Conditions d’occupation des logements de vacances.
Veuillez lire attentivement ce qui suit :
Lorsque vous effectuez une réservation
de vacances auprès de nous, vous passez un contrat qui vous lie
vous, le client, et Arisaig House de diverses façons. Nous avons
indiqué ci-dessous les obligations que nous avons les uns envers
les autres.
La réservation des logements de vacances est acceptée
par Arisaig House (ci-après appelé AH) aux conditions
suivantes. Le contrat de réservation confère un droit
à occuper le logement pendant la période convenue, seulement
pour à des fins de vacances. Les conditions de la loi sur la
location sont exclues. Le signataire du formulaire de réservation
se porte garant de tous les membres de son groupe, doit veiller à
ce que les conditions de location soient respectées et est responsable
des pertes et dommages éventuels causés au logement ou
à son contenu.
1. Après demande initiale, sur réception d’arrhes correspondant à un quart du prix total de la location et sur réception du formulaire de réservation rempli, une réservation provisoire sera valable pour seulement 7 jours. Le solde devra nous parvenir au plus tard 6 semaines avant l’arrivée des clients. Pour les réservations effectuées moins de 6 semaines avant la date d’arrivée, le paiement doit être versé intégralement au moment de la réservation. AH enverra une confirmation écrite au client.
2. Les clients qui utilisent notre système de réservation en ligne recevront une remise de 5 % sur le prix de la location lorsque le prix total sera réglé au moment de la réservation. La confirmation et les reçus vous seront automatiquement envoyés par courrier électronique une fois la réservation effectuée. Conservez-les car ils contiennent les renseignements sur votre location. Vous recevrez ensuite une confirmation officielle de votre réservation par la poste, avec un formulaire de réservation à remplir et à nous renvoyer. En cas d’annulation plus de 6 semaines avant le début de la location, toutes les sommes seront remboursées. Passé ce délai, les conditions indiquées ci-dessous s’appliqueront.
Ensuite, les conditions suivantes
s’appliqueront :
En cas d’annulation, l’échelle de facturation suivante
s’appliquera :
- Jusqu’à 6 semaines avant : remboursement des arrhes seulement
ou du prix total pour les réservations sur Internet
- 6-2 semaines – 50 % du prix total de la location
- 2 semaines ou moins – 100 % du prix total de la location.
Toutes les annulations doivent être annoncées par écrit
par le client et reçues par AH avant que les frais d’annulation
ne soient indiqués. Nous vous conseillons vivement de prendre
une assurance vacances couvrant les frais d’annulation.
Si le logement n’est plus disponible pour raisons indépendantes
de notre volonté, nous ne serons pas tenus de dédommager
le client, mais toutes les sommes versées seront remboursées.
Le jour d’arrivée,
dans des circonstances normales, le logement sera libre à partir
de 16h. Le jour de votre arrivée, veuillez nous appeler de Fort
William au 01687 462686 pour nous donner une heure d’arrivée
approximative. Veuillez aussi appeler le bureau si vous avez l’intention
d’arriver après 19h. Le matin de votre départ, le
logement doit être libéré au plus tard à
10h.
Tout changement par rapport à l’occupation convenue lors
de la réservation doit être indiqué à AH
avant votre arrivée. Le logement ne doit pas être occupé
par un nombre de personnes supérieur à celui autorisé.
Seules les personnes dont le nom figure sur le formulaire de réservation
peuvent occuper le logement. Si vous ne respectez pas cette condition,
nous avons le droit de résilier le contrat immédiatement,
sans remboursement.
Le client est responsable de
tous les dommages éventuels durant son séjour. Les propriétaires
se réservent le droit d’exiger le versement d’une
CAUTION le jour de l’arrivée, d’un montant de 200,00
£. La caution sera remboursée intégralement après
le départ à condition que le logement soit dans l’état
où le client l’a trouvé. Les pertes ou dommages
éventuels causés au logement, à l’équipement
ou à ses environs seront retenus sur la caution appliquée
à tous les logements occupés.
Les clients doivent laisser leur logement et son contenu propre et en
ordre le jour du départ. Veillez à ne pas laisser de matières
grasses dans la batterie de cuisine. Si un nettoyage supplémentaire
est nécessaire, des frais de nettoyage seront facturés,
généralement 50 £. Signalez les dommages immédiatement.
Tous les dommages causés aux installations, ustensiles, vaisselle
ou couverts doivent être signalés à la réception
et seront facturés.
AH, étant propriétaire du logement, n’accepte aucune
responsabilité pour la perte ou les dommages causés aux
affaires personnelles des clients, à leurs bagages, ou à
leur véhicule, ni pour les objets oubliés dans le logement.
Les animaux ne sont pas acceptés. La limite de vitesse dans la
propriété est de 8 km/h.
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Arisaig House Beasdale Arisaig Inverness-shire Scotland PH39 4NR